Programme de fidélité

Afin de vous remercier de votre confiance et pour vous récompenser de votre fidélité, nous avons mis en place un système de POINTS FIDELITE.

A chaque commande, vous accumulez des points fidélités par produits et quantités de produits achetés.

Les points que vous pouvez gagner seront indiqués sur chaque fiche article et dans le récapitulatif de votre commande .
Vous pouvez transformer ces points en un bon de réduction et le déduire de votre commande.

Comment dépenser les points ?

Après chaque commande, votre total de points augmente et vous pourrez le consulter dans votre compte à la rubrique "Mes points fidélité". Il suffit de les transférer et créer ainsi un bon de réduction.

C'est simple, voici comment procéder :

1 - connectez-vous sur notre site avec votre adresse mail et votre mot de passe.
2 - dans la rubrique "Mon compte", ouvrez la page "Mes points de fidélité"
3 - en bas du récapitulatif de vos points de fidélité, cliquez sur "Transformer mes points en un bon de réduction de XXX €" et confirmez.
4 - cliquez sur "Retour à votre compte" puis ouvrez la page "Mes bons de réduction"
5 - sur cette page, apparait le bon de réduction et son code correspondant aux points qui vous ont été attribués.

Vous utilisez vos bons de réduction lors d'une commande.
Pour cela, il suffit de reporter le code du bon de réduction que vous avez créé dans la case "Bon de réduction" du récapitulatif de votre commande.

Conditions d'utilisation:

Il n'y a pas de points fidélité pour tous les produits faisant l'objet de promotion, soldes, fins de série ou lots. Le système de fidélité sur le montant de chaque produit n'est pas cumulable avec les remises et promotions.
Les bons de réduction émis en contrepartie des points de fidélité peuvent être utilisés sur l'ensemble des articles, y compris ceux déjà en promotion.
Les points ne peuvent pas être transférés sur un autre compte client.
Les points sont attribués après la livraison votre commande et sont enlevés en cas de commandes annulées.
Le bon de réduction issu des points de fidélités est valable 1 an à compter de la création de celui ci.

Pour toutes questions concernant notre programme de points de fidélité, contactez-nous !